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服务认证的意义

发表(biao)时间:2017-01-26 14:26

1、服(fu)务认(ren)(ren)证(zheng)是(shi)由(you)国家(jia)认(ren)(ren)监委批(pi)准的(de)具(ju)有(you)专业(ye)能(neng)(neng)力(li)的(de)第三方认(ren)(ren)证(zheng)机构实施认(ren)(ren)证(zheng)的(de)结果,所以服(fu)务认(ren)(ren)证(zheng)证(zheng)书具(ju)有(you)一定的(de)权(quan)威性,获得服(fu)务认(ren)(ren)证(zheng)证(zheng)书的(de)企业(ye),能(neng)(neng)证(zheng)明其在全国全行(xing)业(ye)范围内的(de)服(fu)务领先性。

2、通过服务认(ren)证体(ti)系的建立、实(shi)施、评(ping)价(jia)过程,可以(yi)(yi)增强企(qi)业(ye)人员的服务意识能动性,整(zheng)体(ti)提升企(qi)业(ye)的服务质(zhi)量水平,以(yi)(yi)达到最终增强顾客忠(zhong)诚度(du)、满(man)意度(du),以(yi)(yi)实(shi)现企(qi)业(ye)经济效(xiao)益(yi)的提升。

3、服务认(ren)证(zheng)证(zheng)书(shu)可以(yi)作为大型(xing)企业事业单(dan)位招投标、政(zheng)府采购等方面的采信(xin)证(zheng)明资质,让(rang)企业在竞争中抢占先(xian)机(ji)。

4、获(huo)证(zheng)客户可以利用服(fu)务(wu)认(ren)证(zheng)证(zheng)书进行宣传(chuan),消除顾客的后(hou)顾之忧,让顾客买的放(fang)心,用的安心,通过服(fu)务(wu)认(ren)证(zheng)传(chuan)递信任。

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